Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les livraisons sont effectuées par colissimo. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité du produit en stock. Si le produit est disponible, il sera expédié entre 1 et 7 jours après réception du paiement en cas de paiement par CB ou mandat postal et dans un délai de 2 à 3 semaines en cas de paiement par chèque. En cas d'indisponibilité d'un produit, les délais de livraisons dépendent essentiellement des délais de réapprovisionnement des fournisseurs et de leurs transporteurs. Le Griffon Noir ne peut pas, dans ce cas là, garantir un délai de livraison rapide au client. Mais en général le produit est à nouveau disponible en 4 ou 5 semaines.

Le Griffon Noir ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas d'indisponibilité ou de rupture de stock.

En ce qui concerne les livraisons en dehors de la France métropolitaine, l'acheteur s'engage à payer toutes les taxes d'importations des produits, les droits de douane et toute autre taxe possible. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et d'informer l'acheteur à ce sujet.

L'acheteur devient responsable des marchandises dès qu'elles quittent les locaux.

A réception du produit, le client doit vérifier la conformité et l'état de la marchandise avant de signer le bon de livraison. En cas d'avarie, il appartient au client de faire une réclamation auprès du transporteur. Le vendeur ne saurait être mis en cause ou tenu responsable des éventuelles dégradations constatées sur le paquet.

Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Si nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes,  vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.. Nous ne pouvons pas être responsable en cas de colis détérioré à la livraison.

EN CAS D'EXPEDITION EN DEHORS DE FRANCE, UN SUPPELEMENT DE FRAIS DE PORT SERA DEMANDE, LE COLIS NE PARTIRA DE NOS LOCAUX QU'A LA RECEPTION DE CE SURCOUT.

Les colis sont surdimensionnés et protégés. Nous respectons l'environnement et nos colis sont des colis recyclés et aptes au transport par voie postale.